1. Responsable del Tratamiento
El Instituto Cardiovascular del Bucaramanga (ICB), identificado con NIT XXXXXXXXX-X, con domicilio en Cra. 33 #48-32, Cabecera del Llano, Bucaramanga, Santander, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este portal.
Contacto del Oficial de Protección de Datos: datos@icb.com.co
2. Datos Recopilados
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellido, tipo y número de documento.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
- Datos de salud: únicamente los necesarios para la prestación del servicio médico (sujetos a confidencialidad médica).
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, páginas visitadas (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos son utilizados para:
- Gestión de citas médicas y servicios de salud.
- Comunicación relacionada con su atención médica.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
- Mejora de nuestros servicios digitales.
- Envío de información institucional (con su consentimiento).
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento se basa en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, el consentimiento informado del titular, la ejecución del contrato de prestación de servicios de salud y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Derechos del Titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos cuando proceda.
Para ejercer sus derechos escríbanos a: datos@icb.com.co
6. Transferencias Internacionales
Sus datos podrán ser transferidos a proveedores de servicios tecnológicos ubicados en el exterior (AWS, SendGrid, Stripe) bajo contratos que garantizan niveles de protección equivalentes a los exigidos por la ley colombiana.
7. Vigencia
Los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y el tiempo adicional requerido por obligaciones legales (máximo 10 años para datos médicos según normativa colombiana).