Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. A continuación explicamos qué son, cómo las usamos y cómo puede gestionarlas.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde sus preferencias y acciones durante un período determinado, mejorando la experiencia del usuario.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Son indispensables para el funcionamiento del portal. Sin ellas, servicios como el agendamiento de citas o el inicio de sesión no funcionarían correctamente. No requieren su consentimiento.
- __session: Mantiene la sesión autenticada del usuario. Duración: sesión.
- csrf_token: Protección contra ataques CSRF. Duración: sesión.
- cookie_consent: Registra sus preferencias de cookies. Duración: 1 año.
2.2 Cookies de Rendimiento y Analítica
Recopilan información anónima sobre cómo los visitantes utilizan el portal para ayudarnos a mejorarlo. Solo se activan con su consentimiento.
- _ga, _ga_*: Google Analytics 4 — estadísticas de visitas anónimas. Duración: 2 años.
- _gid: Google Analytics — distingue usuarios. Duración: 24 horas.
2.3 Cookies Funcionales
Recuerdan sus preferencias (idioma, sede predeterminada) para personalizar su experiencia. Solo se activan con su consentimiento.
- icb_pref_sede: Sede preferida del usuario. Duración: 30 días.
- icb_pref_lang: Preferencia de idioma. Duración: 1 año.
3. Cookies de Terceros
Algunos servicios integrados en nuestro portal pueden instalar sus propias cookies:
- Google Maps: Para mostrar la ubicación de nuestras sedes.
- YouTube: Si reproducimos videos institucionales o educativos.
- Stripe / Wompi: Procesamiento seguro de pagos en línea.
Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores. El ICB no controla ni tiene acceso a los datos recopilados por cookies de terceros.
4. Cómo Gestionar las Cookies
Puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de preferencias disponible en el banner de cookies. Además, puede gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad.
- Safari: Preferencias → Privacidad.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Tenga en cuenta que deshabilitar cookies necesarias puede afectar el funcionamiento del portal y algunos servicios podrían no estar disponibles.
5. Período de Conservación
Las cookies se conservan durante el tiempo indicado en cada categoría. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen hasta su fecha de expiración o hasta que las elimine manualmente.
6. Actualizaciones de esta Política
El ICB puede actualizar esta política cuando incorpore nuevas tecnologías o servicios. Le notificaremos mediante el banner de cookies si los cambios afectan sus preferencias actuales.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies, puede contactarnos en datos@icb.com.co o en nuestras oficinas ubicadas en Cra. 33 #48-32, Cabecera del Llano, Bucaramanga.